Garantiebedingungen, Serviceumfang sowie Hinweise zu Pflege, Einstellung und Renovierung von Fenstern und Türen. Alles, was nach der Montage nützlich ist.
Service und Garantie
Bedingungen und Empfehlungen für Fenster und Türen nach der Montage.
Garantie
Auf unsere Fenster und Türen geben wir 5 Jahre Garantie. Voraussetzung dafür sind eine fachgerechte Montage durch von ABA Wiktorczyk autorisierte Firmen sowie eine regelmäßige Pflege gemäß der Anleitung, die wir zusammen mit der Garantiekarte übergeben.
Der Umfang hängt davon ab, wer die Montage ausgeführt hat, und vom Zustand des Gebäudes zum Zeitpunkt der Montage.
Holzfenster
60 Monate auf die Fensterkonstruktion, die ordnungsgemäße Funktion der Beschläge und die Dichtheit der Isolierverglasung bei Montage durch einen autorisierten Monteur, davon 36 Monate auf die Lackbeschichtung, ausgenommen farblos lackierte Fenster und Türen, deren Beschichtung keine Garantie hat
36 Monate auf die Fensterkonstruktion, die Lackbeschichtungen, die Funktion der Beschläge und die Dichtheit der Isolierverglasung bei Montage in Eigenleistung sowie auf Fenster und Türen aus Nadelholz mit keilgezinkten Flächen
12 Monate auf die Lackbeschichtung in der Ausführung ohne schützende Aluminiumleiste an der Glasleiste und mit hölzerner Abdeckung der Regenschiene
60 Monate auf die Lackbeschichtung der Aluminiumprofile bei Holz-Alu-Fenstern; die Schutzfolie muss spätestens am Tag der Montage entfernt werden und, wenn dieser Termin nicht bekannt ist, am Tag der Übernahme der Fenster
geölte Oberflächen sind von der Garantie ausgenommen
Haustüren
36 Monate auf die Türkonstruktion und die Lackbeschichtung bei autorisierter Montage in einem Gebäude mit fertigem Estrich
12 Monate bei Montage in Eigenleistung
12 Monate bei autorisierter Montage ohne Estrich, wobei die Garantie dann die Türkonstruktion nicht umfasst
12 Monate auf Beschlagteile und Bänder
geölte Oberflächen sind von der Garantie ausgenommen
Innentüren
24 Monate bei autorisierter Montage
12 Monate bei Montage in Eigenleistung
Weitere Elemente
12 Monate auf Fensterbänke innen aus Holz
12 Monate auf Holzsprossen
Fenster und Türen, die näher als 30 km an der Küstenlinie eingebaut werden, erfordern andere Lackprodukte und Beschläge aus Edelstahl. Die Garantiebedingungen legen wir in diesem Fall individuell fest.
Das Muster der Garantiekarte finden Sie bei den Downloads.
Service nach Garantieablauf
Nach Ablauf der Garantie übernehmen wir den vollständigen Service für die von uns gefertigten Fenster und Türen.
Renovierung von Fenstern und Außentüren
Auffrischung von Innentüren
Renovierung von Lackbeschichtungen
Austausch von Dichtungen
Austausch beschädigter Scheiben
Reparaturen nach Einbruch
Reparaturen an Fenstern und Türen nach Bauarbeiten
Pflege von Holzfenstern und Holztüren
Regelmäßige Reinigung und Pflege verlängern die Abstände zwischen den Renovierungen. Die Pflege erfolgt alle sechs Monate, im Frühjahr und im Herbst.
Zur Reinigung wird ausschließlich ein vom Hersteller der Beschichtung empfohlenes Mittel verwendet. Aggressive Mittel wie Lösungsmittel und Scheuermittel beschädigen die Oberfläche und dürfen daher nicht verwendet werden. Für die tägliche Reinigung von Acryloberflächen werden neutrale Mittel verwendet.
Das Reinigungsmittel wird auf ein Tuch gegeben und der Schmutz damit entfernt. Anschließend wird die Pflegemilch gleichmäßig aufgetragen, ohne sie einzureiben oder zu polieren.
Mikrorisse, Kratzer und kleine Beschädigungen entstehen leicht, zum Beispiel bei Hagel. Wasser dringt in sie ein und kann zu Bläue im Holz führen. Die Pflegemilch füllt diese Stellen, sodass Wassertropfen von der Oberfläche abperlen, ohne in die Holzstruktur einzudringen.
Das Set wirkt unabhängig davon, ob Fenster und Türen deckend oder lasierend beschichtet sind: Es frischt die Farbe auf und verleiht neuen Glanz.
Außer der Beschichtung ölen wir einmal im Jahr die Beschläge und stellen sie ein. Pflegemittel für Fenster und Türen sind am Firmensitz erhältlich, und die Pflegeanleitung übergeben wir bei der Abnahme.
Fenster einstellen
Die Fenster sind mit Dreh-Kipp-Beschlägen von Gretsch-Unitas ausgestattet. Wie jedes Ausstattungselement eines Gebäudes unterliegt jedes Fenster einem normalen Verschleiß, und Bedienkomfort und Lebensdauer des Beschlags hängen von der Wartung ab.
Eine fachgerechte Montage beeinflusst Leistung und Lebensdauer von Fenstern und Türen maßgeblich.
Hinweise für Bauherren
Baufeuchte muss verdunsten können, sonst entstehen Lackschäden.
bei Arbeiten im Winter die Räume heizen und gleichzeitig lüften
bei Putz- und Malerarbeiten die Räume gut lüften
sofort lüften, wenn sich auf der Innenseite der Fenster Kondenswasser bildet
regelmäßig lüften, Fenster nicht dauerhaft gekippt lassen
Hinweise für Eigentümer und Mieter
Zur Reinigung werden neutrale Reinigungsmittel oder ein vom Hersteller der Beschichtung empfohlenes Mittel verwendet. Lösungsmittel und Scheuermittel beschädigen die Oberfläche.
Hinweise für ausführende Firmen
Holzoberflächen vor der Montage mit Klebeband abdecken, um sie vor verschmutztem Putz zu schützen
nur Klebebänder verwenden, die mit wasserverdünnbaren Acryllacken verträglich sind, zum Beispiel TESA 4438 oder TESA 4838
Klebebänder innerhalb von zwei Wochen nach dem Aufbringen entfernen
Renovierung von Holzfenstern und Holztüren
Eine Renovierung verlängert die Lebensdauer von Fenstern und Türen. Jedes Material wird mit der Zeit durch Sonneneinstrahlung und Niederschläge angegriffen: Die Farbe blättert ab, die Imprägnierschichten werden unterbrochen, und das Holz nimmt Feuchtigkeit auf und verliert seine ursprünglichen Dämmeigenschaften.
Die Arbeiten beginnen mit der Prüfung von Beschlägen, Dichtungen, Flügeln und Scheiben. Erst danach wird das Holz mit Beschichtungen geschützt. Anstriche müssen in regelmäßigen Abständen erneuert werden; wie lang diese sind, hängt vom Zustand des Objekts und von den Witterungseinflüssen auf die Beschichtung ab.
Womit schützt man das Holz von Fenstern?
Den Rahmen schützt eine Imprägnierung gegen äußere Einflüsse, und als zweite Schicht dient oft eine Lasur, die auch dekorativ wirkt. Diese Mittel verhindern, dass Wasser auf der Holzoberfläche stehen bleibt. Zum Auffrischen der Farbe dient eine Beize, die mit Lack oder Öl abgeschlossen wird, oder eine Lackbeize, die beide Wirkungen verbindet.
Je nach Zustand des Holzes empfehlen wir, deckende Beschichtungen alle 4 bis 5 Jahre und lasierende Beschichtungen alle 2 bis 3 Jahre zu renovieren, mit vom Hersteller der Beschichtung empfohlenen Produkten.
Die Renovierung ist sehr einfach, es genügt, nach folgendem Schema vorzugehen:
die alte Beschichtung reinigen und leicht mit Schleifpapier der Körnung 200 bis 220 oder mit einem Scotch-Brite-Schleifvlies anschleifen
auf die angeschliffene und entstaubte Oberfläche die Beschichtung in der gewählten Art und Farbe auftragen
Gerne beraten wir Sie, wie Sie Holzfenster und Holztüren pflegen - sprechen Sie uns an.
Servicemeldung
Wir betreuen Fenster und Türen aus eigener Fertigung
Bitte geben Sie die Auftragsnummer und das Montagejahr an und senden Sie ein Foto der Stelle, die die Meldung betrifft.
